Ophaalservice van Kränzle-machines

Zodra u een reparatie heeft aangemeld en gekozen heeft om de machine op te laten halen zijn er een aantal belangrijke aandachtspunten:

Uw reparatie wordt de volgende werkdag door DHL bij u afgehaald.  De chauffeur brengt een vervoerslabel mee en zal deze op de zending plakken welke hij van u ontvangt.

Wij vragen u vriendelijk het pakket voor de chauffeur klaar te zetten en te letten op het volgende:

• Is er een klachtomschrijving ingevuld? Ja? Daar zijn wij blij mee en dit helpt ons om u zo goed en snel mogelijk een juiste werkbon te sturen. Nee? Dan kunt u alsnog schriftelijk een briefje met klachtomschrijving toevoegen bij de machine.
• Verpak uw machine op een stevige pallet, blokkeer de wielen en zet de machine goed vast. Producten welke minder dan 6 kg wegen kunnen verpakt worden  in een stevige doos, zonder andere adres of oude vervoerslabels.
• Print de ontvangen mail uit en verpak die bij de machine OF schrijf het CAS nummer van de aanmelding op de doos.
• Wij verzoeken u de machine op te sturen incl. alle gebruikte accessoires. (pistool, lans, frees etc).
• Het product mag geen chemicaliën bevatten.
• We vragen u het product droog en schoon aan te bieden.