Veelgestelde vragen overdracht distributie Mirka producten
Waar kan ik vanaf 1 maart terecht voor bestellingen van en vragen over Mirka producten?
Vanaf 1 maart 2023 kunt u terecht bij Mirka Benelux. Voor de contactgegevens verwijzen we u naar de Mirka website:
https://www.mirka.com/en/c/mirka-benelux
Blijven mijn inkoopcondities voor Mirka na 1 maart gelijk?
Mirka Benelux informeert u over uw inkoopcondities vanaf 1 maart 2023.
Tot wanneer kan ik nog Mirka producten kopen bij Imbema Surface Treatment?
U kunt tot vrijdag 24 februari 2023, 16.00u, bij Imbema Surface Treatment bestellingen plaatsen voor Mirka producten. We leveren op maandag 27 en dinsdag 28 februari alleen dat uit wat Imbema in voorraad heeft. Backorders nemen we niet aan. Zie ook het antwoord bij de vraag:
Wat gebeurt er met bestellingen van Mirka producten die niet of deels voorradig zijn?
Wat gebeurt er met bestellingen van Mirka producten die niet of deels voorradig zijn?
- Alleen orderregels voor Mirka producten met voorraad bij Imbema worden uitgeleverd.
- Indien het bestelde aantal Mirka producten hoger is dan de voorraad bij Imbema, wordt alleen het voorraaddeel uitgeleverd. Het restant nemen wij dan niet in backorder.
- Orderregels voor Mirka producten zonder voorraad bij Imbema worden niet verwerkt.
Controleer dus onze orderbevestiging op het aantal wat u besteld heeft en wat Imbema aan u bevestigd voor levering!
Wij zullen u tevens informeren als producten niet of deels bij Imbema voorradig zijn.
Mirka producten die niet bij Imbema voorradig zijn, kunt vanaf 1 maart bij Mirka Benelux bestellen. Dit doen we om administratieve complexiteit voor u rond facturatie te voorkomen.
Waar kan ik reparaties aanmelden voor Mirka machines en apparaten?
Voor reparaties van Mirka machines en apparaten verwijzen we u door naar de Mirka website:
https://www.mirka.com/benelux-repairs
Is mijn vaste contactpersoon bij Imbema voor Mirka producten vanaf 1 maart nog steeds mijn vaste contactpersoon?
Medewerkers van Imbema die gemoeid zijn met de verkoop van Mirka producten, komen op 1 maart 2023 in dienst van Mirka Benelux. Zij behouden hun mobiele telefoonnummer en staan u ook vanaf 1 maart 2023 weer graag te woord.
Naar welk e-mailadres moet ik vanaf 1 maart bestellingen sturen voor andere producten dan Mirka?
Voor andere producten dan Mirka blijven de e-mailadressen ongewijzigd. Dus voor adembescherming, hogedrukreinigers, drukspuiten en andere reinigingsapparaten -en middelen en heaters, mailt u naar rk@imbema.com.
Blijft het telefoonnummer hetzelfde voor Imbema Surface Treatment?
U kunt Imbema Surface Treatment bereiken op 088 – 130 6775 / 088 – 130 6592 (Nederland) of 053 – 825 282 (België). Voor het telefoonnummer van Mirka Benelux verwijzen we u naar de contactgegevens op de Mirka website.
Zijn er naast Mirka nog andere merken die uit het assortiment gaan?
Imbema stopt op 1 maart 2023 of zolang de voorraad strekt, met de verkoop van producten van deze merken:
- Milwaukee elektrisch gereedschap.
- Flexifoam schuurmaterialen.
- Farécla poets- en polijstmiddelen.
- Impro schuurmaterialen.
- MSK tapes.
Voor Milwaukee producten kunt u straks terecht bij Milwaukee Nederland. Voor Farécla producten bij Saint Gobain Nederland. Voor overige producten neemt u voor advies straks contact op met Mirka Benelux.
Welke merken voert Imbema Surface Treatment na 28 februari?
We blijven onveranderd dé distributeur voor producten en diensten van de volgende merken:
- Sundström en Zekler persoonlijke beschermingsmiddelen.
- Kränzle, Gloria, ISSA en TSM reinigingsapparatuur.
- Alfanol reinigingsmiddelen.
- Remko mobiele heaters en airco’s.
- Staubli en Prevost luchtkoppelingen.
Hiervoor kunt u ook na 28 februari 2023 terecht bij Imbema Surface Treatment.
Toch nog vragen aan Imbema? Neem gerust contact met ons op. Bel 088 – 130 6775 of 088 103 6592 of stuur een e-mail naar rk@imbema.com.
Voor actuele contactgegevens van Mirka Benelux, kijk op de Mirka website.